بسم الله الرحمن الرحيم
في العدد الأخير من مجلة هارفرد بزنس رفيو صدر مقال بعنوان 10 مقالات يجب أن تقرأ. وقد تم الإشارة في مقدمة المقال بأن الذين لا يقرأون أو لا يحبون القرءاة تكفيهم قراءة هذه المقالات التي كتبت من قبل أساتذة الإدارة والتي كانت مقالاتهم ذو تأثير واضح على علم الإدارة الحديث. وأكثر كتاب هذه المقالات هم ممن تبنوا نظريات إدارية جديدة يتبعها العالم الآن من أمثال بيتر دركر و مايكل بوتر وغيرهم الكثير. وقد غطت هذه الـعشر مقالات أهم مجالات ومواضيع الإدارة.
بإذن الله عز وجل سنفرد لكل مقال موضوع سيكون فيه ترجمة لملخص كل مقال من مجلة هارفرد بزنس رفيو وستكون هناك بعض الإضافات البسيطة على الموضوع.
المقال الأول
Metting the Challenge of Disruptive Change
By Clayton M.Christensen and Michael Overdorf
year 2000
مواجهة تحديات التغير
في هذا المقال يشير الكاتبان إلى أن القليل من الشركات التي تعمل في مجال الإبتكارات والإبداعات نجحت والكثير من الشركات فشلت، وكمثال نرى أنه من بين المئات من شركات المخازن الكبرى والمنتشرة في الولايات المتحدة الأمريكية نرى أن هناك شركة واحدة إستطاعت أن تتزعم بيع التجزئة المخفضة السعر وهي شركة (ديتون هدسون). وأيضاً لا توجد ولا شركة حاسوبية متوسطة الحجم نجحت في مجال إنتاج الحاسب الشخصي. أما جامعات الطب والإدارة فهي أيضاً تعاني وقد فشلت معظمها في تغير المناهج وتدريب الموظفين مع سرعة التغير.
ويشيران أيضاً إلى أن العديد من الشركات تتفاخر بالإمكانيات المالية الكبيرة وبالموظفين ذو المهارات والموهبة العالية، لكن ما إن تكون هناك مغامرة جديدة تستحوذ خيالهم حتى يدعون موظفيهم للعمل ضمن هياكل تنظيمية كفرق العمل.
ولكي نمنع أن يحدث كل هذا يجب أن نتسائل:
- هل المنظمة لديها الموارد الصحيحة لدعم هذا اللإبتكار؟ والموارد هي الموارد البشرية - التكنولوجيا - تصميم المنتجات - علامة تجارية - علاقات الموردين والزبائن. هل الموارد التي تملكها المنظمة منسجم مع ما يتطلبه المشروع؟
- هل المنظمة لديها العمليات الصحيحة للإبتكار؟ عمليات تدعم تأسيس العمل مثل أنظمة إتخاذ القرارت. لأن عدم وجود مثل هذه العمليات والأنظمة قد تعيق المشروع.
- هل المنظمة تملك القيمة الصحيحة للمشروع؟ وكيف ستكون مدى إلتزام المنظمة للمغامرة الجديدة؟ هل ستتحمل المنظمة مثلاً ربح مادي قليل؟
- ما هو فريق العمل والهيكلة المناسبة لدعم الإبتكار؟ هل المشروع يحتاج إلى فريق مخصص من الشركة؟
ثم يشير المؤلفان إلى أن إختيار الفريق الصحيح والهيكلة المناسبة للمشروع ودمجها مع الموارد والعمليات الصحيحة، ستصعد وتعزز من فرصة المنظمة للنجاح في المشروع..
وفي المقال يترجم المؤلفان الفكرة إلى المفهوم العملي..
المقال كما أشار الكاتبان هو إطار لمساعدة المدراء على فهم ومعرفة قدرة المنظمة على الإنجاز وتحقيق أي مشروع
Disruptive Change كلمة
مصطلح إبتكره الكاتب كليتون يوضح عملية أن المنتج ( سلعة أو خدمة) ترسخ جذورها أسفل السوق من خلال تطبيقات بسيطة ثم تتحرك بإستمرار إلى أعلى حتى تزيح المنافيسن نهائياً. والصورة في الأسفل توضح هذه النظرية.
كاتب المقال كليتون في كتابة الأول والذي نشر عام 1997
The Innovator's Dilemma
حصل على جائزة أفضل كتاب في الإدارة لعام 1997 على مستوى العالم. وحصل أيضاً على أفضل الكتب مبيعاً في نيويورك تايمز. وأيضاً حصل على جائزة ماكنيزي ثلاث مرات من هارفرد بزنس رفيو كأفضل مقال.
حالياً يركز كلايتون في بحوثه على قطاعين هامين وهما القطاع التعليمي وقطاع الصحة.
وهو يعمل كمستشار أيضاً للحكومة السنغفورية وهو عضو في مجلس شركة فرنكلين كوفي..
